Aviso legal y política de tratamiento de datos

1. Responsable del tratamiento

Seguridad Integral 360 (SI360) es una marca de consultoría en seguridad integral con sede en Cúcuta. Es responsable de los datos personales que se recogen en este sitio.

Domicilio

Cúcuta, Norte de Santander, Colombia

Correo

info@seguridadintegral360.online

WhatsApp

+57 311 485 8860

Sitio web

seguridadintegral360.online

2. Tratamiento de datos personales Ley 1581 de 2012

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, que recoge el Decreto 1377 de 2013. Solo tratamos datos que usted nos entrega voluntariamente o que son necesarios para que el sitio funcione.

Qué datos recogemos

• Formularios de contacto y diagnóstico: nombre, correo, teléfono, organización, asunto y el mensaje que usted escriba.
• Cuentas del portal de miembros: nombre, correo, plan contratado y fechas de acceso.
• Asistentes de inteligencia artificial: el texto de las consultas que usted escriba.
• Datos técnicos: una huella cifrada de la dirección IP, que usamos solo para limitar abusos (por ejemplo, el número de consultas por hora), y la cookie de sesión.

No solicitamos datos sensibles. Le pedimos no escribir en formularios ni en el asistente información de salud, datos financieros, números de documento ni datos de terceros.

Para qué los usamos

• Responder sus solicitudes, preparar propuestas y prestar los servicios contratados.
• Dar acceso al portal de miembros y administrar su plan.
• Enviarle información relacionada con su solicitud o con el servicio que tenga activo.
• Proteger el sitio contra usos indebidos y cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos sus datos, y no los compartimos con terceros para fines comerciales.

Proveedores que nos apoyan

• Alojamiento web y correo: Hostinger, donde se guardan el sitio y su base de datos.
• Inteligencia artificial: las consultas a los asistentes se procesan con Groq, un proveedor ubicado en Estados Unidos. Esto implica una transmisión internacional del texto de la consulta. Por eso le recomendamos no incluir datos personales en ella.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación con usted y el tiempo que exijan la ley o la atención de reclamos. Después se eliminan o se anonimizan.

Autorización

Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, usted autoriza el tratamiento descrito aquí. Puede revocar esa autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.

3. Sus derechos y cómo ejercerlos

Como titular de los datos, usted puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos dio.
• Saber qué uso le hemos dado a su información.
• Revocar la autorización o pedir que suprimamos sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) después de haber agotado el trámite con nosotros.

Cómo hacerlo: escriba a info@seguridadintegral360.online indicando su nombre, un medio de contacto y lo que solicita.

• Consultas: respondemos en un máximo de 10 días hábiles.
• Reclamos (corrección, actualización o supresión): respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

4. Cookies

El sitio usa únicamente la cookie de sesión necesaria para funcionar (mantener abierta su sesión y proteger los formularios). No usamos cookies de publicidad.

5. Monitor, alertas y boletines

El monitor territorial, las alertas y los boletines se construyen con información de fuentes abiertas: medios de comunicación y reportes públicos. Los titulares de prensa se identifican como tales e indican su fuente. Los análisis propios se marcan como «Redacción SI360».

6. Propiedad intelectual Ley 23 de 1982

Los textos, guías, informes, logotipos, diseños y el código de este sitio pertenecen a Seguridad Integral 360, salvo el contenido de terceros que se cita con su fuente. Puede compartir los enlaces y usar las guías gratuitas con fines educativos, siempre que cite la fuente. Para reproducir o usar el contenido con fines comerciales necesita autorización previa por escrito.

7. Seguridad de la información Ley 1273 de 2009

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información: conexión cifrada (HTTPS), control de acceso por roles, protección de formularios y límites de uso. Ningún sistema es infalible. Los intentos de acceso no autorizado o de daño a la plataforma se denunciarán ante las autoridades, conforme a la Ley de Delitos Informáticos.

8. Alcance del contenido

Las guías de ciberseguridad, los recursos gratuitos y las respuestas de los asistentes de inteligencia artificial son de carácter preventivo y educativo. No reemplazan una asesoría profesional aplicada a un caso concreto ni la capacitación formal exigida por la normatividad vigente. Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener errores y deben verificarse.

9. Menores de edad

Las guías para niños y adolescentes se diseñaron con enfoque de protección integral y no piden datos personales. Recomendamos que los menores las usen acompañados por sus padres o cuidadores. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad en nuestros formularios.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando haya cambios importantes, lo informaremos en esta misma página.